why local business without a website consumes up to 40 of clients

Чому локальний бізнес без сайту втрачає до 40% клієнтів

У 2025 році наявність власного сайту вже не є конкурентною перевагою — це базова умова виживання для будь-якого локального бізнесу. Кафе, салони краси, майстерні, клінінгові компанії, стоматології чи фітнес-клуби — усі вони стикаються з однаковою проблемою: якщо бізнесу немає в інтернеті, він стає невидимим для значної частини потенційних клієнтів.

За останні дослідження, понад 70% людей шукають локальні послуги саме через Google чи Карти, і майже половина з них приймають рішення відвідати компанію протягом 24 годин після пошуку. Якщо у бізнесу немає сайту, він автоматично втрачає близько 40% клієнтів, які просто не знаходять його серед результатів.

Основні причини втрат

  1. Невидимість у пошукових системах
    Без сайту бізнес не може ранжуватися у Google. Навіть якщо компанія має Facebook-сторінку, алгоритми соцмереж не забезпечують стабільного органічного трафіку.
  2. Відсутність довіри
    Сайт виконує роль візитки та підтвердження професійності. Люди значно рідше довіряють бізнесу, у якого немає власного веб-ресурсу.
  3. Обмежений контакт з клієнтами
    На сайті можна розмістити форму бронювання, онлайн-запис, каталог послуг чи відгуки. Без цього люди йдуть до конкурентів, які забезпечили зручність.
  4. Втрата мобільних клієнтів
    Понад 65% пошуків здійснюються з телефонів. Якщо бізнес відсутній онлайн, мобільна аудиторія практично недосяжна.

Чому сайт окупається навіть для малого бізнесу

Сайт — це не лише витрати на розробку, а й інвестиція, яка швидко повертається. Простий сайт-візитка дозволяє отримувати стабільний потік клієнтів, автоматизувати замовлення, збирати відгуки та навіть запускати рекламу у Google чи Meta.

У середньому, локальний бізнес із сайтом отримує на 30–50% більше звернень і замовлень, ніж той, що покладається тільки на соцмережі чи «сарафанне радіо».

У 2025 році питання «чи потрібен сайту бізнесу» більше не актуальне. Справжнє питання — яким має бути сайт, щоб приносити максимальний результат. І тут важливо подбати про мобільну оптимізацію, швидкість завантаження, SEO та зручний UX.

Якщо у бізнесу немає сайту, він щодня втрачає частину клієнтів. А ті компанії, які зробили ставку на цифрову присутність, уже сьогодні займають провідні позиції у своєму регіоні.